Mais reservas diretas, posicionamento forte e hóspedes encantados - todos os meses
Unimos estratégia de marca, performance inteligente e consultoria contÃnua para hotéis, pousadas, resorts, motéis e aluguel por temporada que querem crescer com consistência, diferencial e lucro real - sem depender das OTas e sem improviso.
Por que a BASI Não é só mais uma agência nichada?
Agência faz campanha. Consultoria dá diagnóstico. A BASI integra estratégia, branding, performance e experiência do hóspede em um único sistema contÃnuo. É assim que crescemos de forma sustentável atuando em toda a jornada do hóspede.
Método BASI - Como funciona
Metodologia desenvolvida e validada por quem já viveu o dia a dia de uma empresa de
hospedagem. Nosso time conta com profissionais que tocaram a operação de Hotéis e
Motéis por mais de 10 anos.
Nosso método já foi implementado em mais de 100 empresas de hospedagem em todo o Brasil. Atuando em todas as etapas da jornada do hóspede para atrair, converter, encantar e fidelizar seus hóspedes.
Conectar
Atraia mais hóspedes despertando desejo e conexão emocional.Seja encontrado por quem procura experiências como a que você oferece.
Entregas Estratégicas!
- Anúncios Online (Google Ads & Meta
Ads)
- Plano de Crescimento Personalizado = Branding + Performance
- Gestão completa de Redes Sociais
- Gestão e otimização constante de Google Meu Negócio
- Gestão de Influenciadores digitais
- Definição de Objetivos estratégicos e KPIs a serem monitorados
Converter
Transforme interesse em reservas diretas com técnica, padrão e inteligência.Venda com consistência mesmo nos perÃodos de baixa ocupação.
Entregas Estratégicas!
- Consultores de IA para desenvolver scripts de vendas e conversão
- E-books, checklists e manuais sobre vendas e atendimento no segmento de hospedagem
- Desenvolvimento e personalização de roteiros de atendimento a ser seguido nos principais pontos de contato: Whatsapp, E-mail e Telefone.
- Supervisão e acompanhamento contÃnuo do padrão a ser seguido.
Encantar
Reduza atritos e surpreenda. Crie experiências marcantes que viram lembranças — e depois, histórias contadas.
Entregas Estratégicas!
- Mapeamento completo da jornada do hóspede: Pré-estadia, durante e pós-estadia.
- Diagnóstico dos principais pontos de atrito e reclamações.
- Plano de ação com metas claras e mensuráveis para eliminar os pontos de atrito da jornada.
- Manual do Encantamento BASI
- Estratégias de diferenciação e construção emocional com seu público alvo.
- Acompanhamento periódico da jornada do Hóspede
Fidelizar
Transforme hóspedes em fãs. Construa comunidade e relacionamento duradouro com quem já viveu sua experiência.
Entregas Estratégicas!
- Programa de fidelidade personalizado
- E-mail Marketing inteligente
- Disparos estratégicos de WhatsApp
- Pesquisas de satisfação
- Ações para relacionamento contÃnuo e comunidade
Dessa Maneira Conseguimos:
- Aumentar suas reservas diretas
- Pagar menos taxas ás OTAs
- Construir uma marca que gere diferenciação
- Padronizar seu atendimento usando IA ou o seu time treinado
- Encantar seu hóspede para faturar mais
- Aumentar sua taxa de ocupação nos perÃodos de baixa
- Aumentar a taxa de recompra de que já conhece seu negócio.
FEEDBACKS e Depoimentos
Resultados que encantam, registrados por nossos clientes.
Perguntas Frequentes
Preciso contratar todos os módulos do ECC?
Posso começar só com marketing?
O diagnóstico gratuito é do ECC ou do módulo de marketing?
Qual o tipo de negócio que mais se beneficia desse módulo?
Hotéis, pousadas e motéis independentes que querem vender mais com estratégia, marca
forte e menos dependência.
Qual a diferença entre o Método BASI Marketing e as demais agências de marketing?
Além de sermos especialistas no segmento de hospedagem e termos nosso método
validado em mais de 60 clientes, somente o nosso método acompanha toda a Jornada do
Hóspede.
Seguidores e pessoas entrando em contato não garante mais reservas diretas e vendas, essa é somente a primeira etapa: atrair novos hóspedes e gerar demanda.
A BASI lhe auxilia a melhorar sua taxa de conversão e padronizar seu time de atendimento, com agentes de IA ou orientando seu time. Desenhamos toda a jornada do hóspede dentro da sua empresa. Orientamos e acompanhamos a execução de um programa de fidelidade que aumente o LTV do seu Hotel, Motel, Pousada ou qualquer empresa do segmento de hospedagem.
Por que BASI Marketing de Experiência?
Acreditamos que marketing bom não vende serviço ruim. Que nenhuma estratégia de anúncios supera a experiência do cliente.
Auxiliamos nossos parceiros a construÃrem boas experiências com seus hóspedes para gerar conexões inesquecÃveis.
Superando suas expectativas e fazendo das nossas empresas de hospitalidade um oásis de conexão entre a famÃlia e os casais nessa correria louca dos tempos atuais.
Acreditamos em menos telas e mais olho no olho. Menos ansiedade e mais ócio criativo. Menos wifi e mais histórias do mundo real.
Acreditamos que o dinheiro mais bem gasto do mundo é colecionando memórias e vivendo EXPERÊNCIAS marcantes ao lado de quem amamos e não acumulando coisas e objetos.
O marketing certo não é o mais bonito. É o que te ajuda a vender mais, com consistência e posicionamento.
Ative agora o Módulo BASI Marketing e faça parte do ECC.